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Et si on remettait à plat votre gestion administrative ?
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Vous avez l’impression que vos outils ne sont pas optimisés, que vos procédures prennent trop de temps, ou que votre gestion administrative repose sur de vieilles habitudes ?
Vous avez peut-être déjà une assistante, ou vous gérez encore tout vous-même… mais vous sentez bien qu’il est temps de faire un point, structurer, clarifier.
C’est exactement l’objectif de ce service de consulting administratif proposé par Charlène Serayet, fondatrice de Dasmind et experte en organisation d’entreprise.
Une expertise issue du terrain, pas de la théorie
Ce service est porté par Charlène Serayet, fondatrice de Dasmind, forte d’une expérience de gestion complète et concrète.
Avant Dasmind, Charlène a supervisé la gestion d'une entreprise de nettoyage à La Réunion, en pilotant sa croissance de 15 à 80 salarié·es.
Elle a géré des crises complexes (COVID, prud’hommes, contrôle de la direction du travail), tout en assurant la digitalisation progressive de la structure, la gestion des RH, de la facturation, de l’administratif et de la pré-comptabilité — jusqu’à la cession réussie de l’entreprise.
Aujourd’hui à la tête de Dasmind, elle pilote un modèle 100 % à distance, qui accompagne des dizaines d’entreprises (de tous secteurs) dans leur gestion quotidienne.
Une expertise terrain, ancrée dans la réalité des dirigeants et des TPE-PME, et adaptée à des environnements agiles ou en structuration.
À qui s'adresse ce service?
◉ Aux entreprises qui ne souhaitent pas externaliser mais qui veulent améliorer leurs procédures et outils internes
◉ Aux structures déjà dotées d’une assistante, mais sans process clairs, sans répartition bien définie, ou avec des pertes de temps récurrentes
◉ À toute organisation confrontée à une charge administrative mal répartie, à des outils mal exploités, ou à un manque de vision globale sur son back-office
Comment se déroule une session de consulting ?
Ce service de consulting en organisation administrative prend la forme d’une session unique, structurée et efficace.
Voici comment cela se passe :
01
Réservation d'un créneau d'1h
Vous choisissez directement un créneau de rendez-vous via notre agenda en ligne. La session est payante et planifiée à distance (en visio).
02
Réception d’un formulaire
Avant la session, un formulaire vous est envoyé pour recueillir des informations clés : fonctionnement actuel, outils utilisés, organisation interne, problématiques rencontrées. Cela permet de cibler les vrais points de friction.
03
Analyse préparatoire
Sur la base des réponses reçues, Charlène prépare des questions spécifiques et premières pistes d’optimisation. L’objectif : ne pas perdre de temps en session, et aller droit au but.
04
Session d’échange en visio (1h)
Pendant cette heure, on aborde les points clés de l’organisation administrative : ce qui fonctionne, ce qui bloque, ce qui pourrait être amélioré.
Des idées concrètes de simplification, d’automatisation ou de clarification sont partagées en temps réel.
05
Envoi d’un compte rendu
Après la session, vous recevez un document synthétique récapitulant les points abordés, les recommandations évoquées, et les axes d’amélioration à explorer.
Un document clair et structurant qui peut être mis en application rapidement.
Quels types de problématiques peuvent être traités en session ?
“J’ai trop d’outils et je m’y perds”
Le point est fait sur les outils utilisés (CRM, facturation, Drive, messagerie…) pour identifier ce qui est utile, ce qui fait doublon et ce qu’on peut simplifier.
“Je perds du temps à tout refaire ou à chercher des infos”
Diagnostic de votre organisation documentaire (numérique ou papier), suggestions d’outils et de méthodes de classement claires et partagées.
“Mon back-office ne suit pas la croissance de mon entreprise”
Analyse des zones de tension liées à la croissance (volume administratif, demandes clients, RH, etc.), et recommandations pour anticiper les prochaines étapes.
“Je gère encore trop de choses moi-même”
Analyse de votre répartition des tâches : que pouvez-vous déléguer ? À qui ? Comment formaliser ces transferts efficacement ?
“J’ai des process, mais rien n’est formalisé”
Identification des tâches récurrentes et création d’une première trame de procédure ou de routine, même simple, pour fluidifier le quotidien.
“Je n’ai jamais vraiment structuré ma gestion administrative”
Bilan global du fonctionnement actuel, mise en lumière des priorités pour poser les bases d’un back-office plus solide, même à petite échelle.