STAR aid : sécuriser sa croissance avec une assistante administrative et virtuelle

STAR aid, c'est l'expert réunionnais qui veille sur votre sécurité.

Dirigée par Mamodraza Mamodaly et Frédéric Gaudin, de vrais passionnés, l'entreprise se déploie sur deux volets essentiels :

1. La formation : Sauvetage Secourisme du Travail (SST), incendie et habilitations électriques.

   
   

2. La vente et location de matériel : Spécialiste du défibrillateur (DAE) pour équiper les entreprises et les lieux publics.

Gérer des plannings de formation tout en assurant le suivi d'un parc de matériel demande une rigueur millimétrée. C’est là que nous intervenons !

Les mots de Frédéric, co-fondateur :

Nous travaillons avec Dasmind et plus particulièrement avec Gwenaelle, et son travail est tout simplement irréprochable. Gwenaelle gère pour nous les rapprochements bancaires avec une rigueur exemplaire. Tout est clair, suivi, structuré. Elle apporte une vraie visibilité sur la trésorerie et ça, pour un dirigeant, ça n’a pas de prix. Mais surtout, elle s’occupe des relances clients. Et là, la différence est nette : les factures en attente diminuent, les règlements rentrent, et la trésorerie respire. Elle relance avec fermeté et professionnalisme, sans jamais nuire à la relation client. Résultat : l’argent qui dort finit par rentrer. Externaliser cette partie administrative a été une décision stratégique. Gwenaelle est fiable, efficace et engagée. C’est un vrai soutien pour la gestion financière de l’entreprise. Je recommande sans hésitation.

Le besoin : Unifier la gestion et sécuriser la trésorerie avec une assistante administrative et virtuelle

Pour STAR aid, le défi était de centraliser deux métiers très différents tout en assurant un flux financier complexe. Leurs besoins étaient précis :

• Gérer la complexité administrative : Notamment avec les clients publics et les spécificités de facturation.

• Optimiser la trésorerie : Suivre les paiements de très près pour ne jamais être à court de liquidités.

• Libérer du temps opérationnel : Permettre aux équipes de rester sur le terrain, pas derrière un écran.

La solution ? Une délégation administrative experte pour piloter Axonaut

Les missions : Une aide administrative au cœur du flux financier

Gwenaëlle, notre assistante administrative et virtuelle est devenue la véritable tour de contrôle financière de STAR aid. Voici ses missions clés :

1. Gestion des factures sur Chorus Pro

Travailler avec le secteur public demande une maîtrise parfaite de Chorus Pro. Nous gérons le dépôt et le suivi des factures sur la plateforme pour garantir qu'aucune prestation ne reste impayée à cause d'un oubli administratif.

2. Suivi des factures en affacturage

Pour avoir un coup d’avance et une trésorerie saine, Star Aid utilise l'affacturage. Notre mission est d'assurer le suivi rigoureux de ces factures : transmission des éléments, vérification des prises en charge et interface avec le factor. C'est une gestion administrative externalisée qui sécurise l'avenir de l'entreprise.

3. Relances des factures impayées

On le sait, l'argent est le nerf de la guerre. Nous assurons un suivi quotidien sur Axonaut et effectuons les relances nécessaires auprès des clients (entreprises, associations, OPCO). Toujours avec diplomatie, mais avec une efficacité redoutable pour réduire les délais de paiement.

4. Pilotage commercial global

De la création des devis au suivi des contrats de location de défibrillateurs, nous gérons tout le "back-office" pour que chaque vente soit correctement documentée et facturée.

Les résultats : Une structure parée à toute éventualité

L'accompagnement de notre assistante administrative et virtuelle a permis à STAR aid de franchir un cap :

• Trésorerie boostée : Grâce au combo Chorus + Affacturage + Relances, l'argent rentre plus vite.

• Zéro stress administratif : Les gérants n'ont plus à se débattre avec les plateformes administratives complexes.

• Sérénité totale : Chaque mission, qu'il s'agisse d'une formation ou d'une vente de DAE, est tracée et financée.

L'externalisation administrative, c'est le moteur qui permet à Star Aid de se développer l'esprit tranquille.

Et vous, votre trésorerie est-elle sous protection rapprochée ? 🧐

Faites le point en 2 secondes :

Quelle est la tâche financière qui vous pèse le plus ?

• Me battre avec Chorus Pro pour déposer mes factures.
• Passer ma journée à appeler les clients pour réclamer mes pa
• Gérer le suivi de l'affacturage et des cessions de créances
• Rien de tout ça, mon assistante Dasmind gère mon cash-flow !

Envie de sécuriser vos finances comme STAR aid ? On vous montre comment on peut vous aider ?