Atelier Lacroix - Une entreprise de rénovation avec une assistante administrative

Judikael Lacroix a commencé son aventure entrepreneuriale en 2009, en tant qu’artisan passionné.

À la tête d’Atelier Lacroix, lui et son équipe oeuvrent pour proposer des rénovations de plâtrerie, peinture décorative, pose de parquet et rénovation de salle de bain.

Une équipe d’une dizaine de personnes prête à intervenir sur toute La Réunion.

Leur mantra ? Des prestations premium pour des résultats exceptionnels !

Leur d'assistante administrative

Comme beaucoup d’entrepreneurs, Judikaël passait plus de temps sur ses tâches administrative que sur son coeur de métier : les chantiers.

Après presque 15 ans à tout gérer seul, il a décidé de passer le cap et de faire appel à Dasmind pour l’épauler dans sa gestion administrative.

Après un premier rendez-vous, on a pu définir ensemble les missions qu’il n’avait pas le temps de gérer mais qui sont pourtant essentielles :

◉ Les relances de devis

◉ Gérer ses rendez-vous clients

◉ Garantir un rapprochement bancaire exact

◉ Assurer une communication fluide avec le cabinet comptable

Les solutions apportées par Dasmind

Judikaël avait besoin d’une assistante administrative proactive, qui comprenne son métier, pour pouvoir répondre et anticiper ses besoins.

Avec Dasmind, c’est chose toute faite !

En ayant compris ses problématiques et ses premiers besoins, nous avons pu intervenir et lui proposer de nouvelles méthodes de travail :

1. La mise en place d’un logiciel de gestion : ProGbat

Pour n’importe quelle entreprise, la base est d’avoir un logiciel de gestion qui vous permettra de piloter votre activité. Tous les processus essentiels (devis, factures, suivi de rentabilité…) sont centralisés en un seul endroit.

2. La récolte des variables de paie :

Avec sa petite équipe, Judikaël gère chaque mois l’édition des bulletins de salaire. Son assistante Dasmind se charge de récupérer toutes les informations nécessaires : heures supplémentaires, congés payés, primes… et de les transmettre au cabinet social. Chaque bulletin est vérifié pour que toutes les données soient exactes.

3. La transmission comptable :

Son assistante récupère tous les justificatifs (factures d’achats et de vente) et les transmet au cabinet comptable. Chaque document est rangé dans un dossier spécifique pour que tout soit accessible facilement.

4. Le rapprochement bancaire :

Chaque semaine, l’assistante de Judikaël effectue le rapprochement bancaire sur ProGbat, directement connecté à la banque. Elle vérifie les transactions chaque semaine ce qui lui permet de savoir quels justificatifs sont manquants avant même que le comptable ne lui réclame.

5. La gestion des mails :

Avec plus de 1000 mails non lus, Judikaël était souvent submergé dès qu’il avait des gros chantiers à gérer. Son assistante Dasmind se charge désormais de trier sa boîte de réception, transférer les messages aux bons interlocuteurs et répondre aux demandes clients au fur et à mesure.

Grâce à un planning en ligne, elle planifie directement les rendez-vous dans l’agenda de l’équipe sans avoir à faire des allers-retours téléphoniques.

Les outils principalement utilisés

→ Chaque client a ses outils, nous nous adaptons à leur environnement (et nous les formons si besoin).

Résultat après 2 ans de collaboration

Après 2 ans de collaboration, Judikaël est d’accord pour dire que son assistante Dasmind est un vrai indispensable, et lui permet de :

✅ Se concentrer sur son métier

✅ Gagner des heures chaque semaine grâce à une gestion administrative autonome

✅ Développer de nouvelles activités

Le témoignage de Judikael :

On travaille ensemble ?

Chez Dasmind, on prend en charge votre gestion administrative :

→ Vos emails et messageries

→ L'édition de vos factures

→ Les RDV pros et persos

→ Votre pré-comptabilité

→ Vos relances clients

→ Votre pré-paie

En bref, toutes les tâches que vous n’avez pas le temps ou l’envie de gérer.

On se fera un plaisir de vous présenter tout ça au cours d’un échange !

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