Chez Dasmind, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec notre site web et nos services.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :

• Dasmind

• Siège social : 8 ruelle boulot, 97400 Saint Denis, La Réunion

• Contact : contact@dasmind.fr - 04 65 84 85 86

2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services et améliorer votre expérience utilisateur. Les données peuvent être collectées dans les situations suivantes :

• Formulaire de contact ou de réservation. Données collectées : nom, prénom, email, numéro de téléphone, message ou demande.

• Prise de rendez-vous. Données collectées : nom, prénom, email, créneau choisi, via notre outil de réservation Cal.com.

• Outil de diagnostic administratif. Données collectées : nom, prénom, email, réponses au questionnaire concernant votre activité et votre charge administrative.

• Inscription à la newsletter. Données collectées : adresse email.

• Navigation sur le site. Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, données de navigation via les cookies (voir section 9).

3. Finalités du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes via les formulaires de contact ou de réservation.

• Générer un rapport personnalisé de délégation administrative à partir de vos réponses au diagnostic.

• Gérer votre inscription à notre newsletter et vous envoyer des informations, actualités ou offres liées à notre activité.

• Analyser et optimiser l'expérience utilisateur sur le site web (statistiques, amélioration du contenu).

4. Base légale du traitement
Nous collectons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement pour l'inscription à la newsletter, l'utilisation du diagnostic, ou l'utilisation de certains cookies.

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles pour répondre à vos demandes et vous accompagner dans votre projet.

• Nos intérêts légitimes pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services.

5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

• Formulaires de contact ou de réservation : conservation pendant 1 an à compter de la dernière interaction.

• Diagnostic administratif : conservation pendant 1 an à compter de la génération du rapport, sauf poursuite de la relation commerciale.

• Newsletter : conservation jusqu'à votre désinscription.

• Données collectées via les cookies : conservation selon la durée de vie des cookies (voir section 9).

6. Partage des données et sous-traitants
Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le cadre strict des finalités décrites ci-dessus, chacun agissant en tant que sous-traitant au sens du RGPD :

• Wix — hébergement du site et gestion de la relation client (CMS, formulaires).

• Brevo — envoi de la newsletter et des séquences d'emails automatisées.

• Zapier — automatisation des échanges de données entre nos outils (formulaires, CRM, emailing).

• Google Sheets — enregistrement et suivi des demandes et des réponses au diagnostic.

• Cal.com — prise de rendez-vous en ligne.

• Anthropic (API Claude) — génération automatisée du rapport personnalisé à partir de vos réponses au diagnostic. Ce prestataire est situé hors de l'Union européenne ; le transfert de données est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Nous nous assurons que chacun de ces prestataires présente des garanties suffisantes en matière de protection des données.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération :

• Stockage sécurisé des données.

• Accès limité aux données aux seules personnes autorisées.

• Utilisation de protocoles de sécurité (HTTPS).

8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.

• Rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données, dans la limite des obligations légales.

• Opposition : vous pouvez refuser l'utilisation de vos données à des fins spécifiques, notamment la prospection commerciale.

• Portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format lisible ou à les transmettre à un tiers.

• Réclamation : vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@dasmind.fr.
9. Cookies
Les cookies sont utilisés pour améliorer votre navigation et collecter des données statistiques.

• Cookies strictement nécessaires : essentiels au bon fonctionnement du site.

• Cookies d'analyse : permettent de mesurer l'audience et d'améliorer le contenu.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau dédié ou les paramètres de votre navigateur.
10. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour se conformer aux évolutions législatives, à nos outils, ou pour améliorer la gestion des données. Toute modification sera indiquée sur cette page.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

• Email : contact@dasmind.fr

• Téléphone : 04 65 84 85 86